Cửa cuốn bị kẹt thì việc đầu tiên là ngừng bấm remote, dọn vật cản dưới cửa và không đứng hay dựng xe ngay bên dưới. Sau đó kiểm tra nguồn điện, pin remote và hai bên ray. Lá đã bung khỏi ray, cong vênh hoặc đứt nan thì nên gọi thợ, vì nan đứt có thể làm sập, rơi cửa.
Ở Quốc Tuấn, sửa cửa cuốn bị kẹt, đứt nan có giá khoảng 500.000 đến 800.000 đồng (giá tham khảo). Thợ trực 24/24, bạn gọi hoặc nhắn Zalo 0934 095 275 để được hướng dẫn.
Cửa cuốn bị kẹt phải làm sao: 5 bước tự kiểm tra
- Ngừng bấm và dọn vật cản. Cửa đang đóng mà chạm xô, chậu, xe máy hay cửa kính phía dưới là một nguyên nhân làm cửa cuốn bị kẹt: nan bung khỏi ray, lá cong vênh.
- Kiểm tra nguồn điện cấp cho cửa. Mất nguồn hoặc đứt dây nguồn thì bấm thế nào cửa cũng đứng yên.
- Thử nút bấm trên tường, rồi thay pin remote. Remote hết pin hoặc pin yếu thì thay pin mới và bấm lại.
- Nhìn đèn báo trên bình lưu điện, nếu cửa có lắp bình.
- Nhìn hai bên ray. Lá phồng ra, lệch khỏi ray hay bị cuốn lên hộp kỹ thuật thì không bấm tiếp.
Làm đủ năm bước mà cửa cuốn bị kẹt vẫn không nhúc nhích, lỗi thường nằm ở lá cửa, motor, hành trình, hộp nhận tín hiệu hoặc bình lưu điện.
Cửa cuốn bị kẹt lá, bung hoặc trật ray
Lá bung khỏi ray nhìn bằng mắt là thấy: cửa cuốn bị kẹt giữa chừng, mép lá lòi ra ngoài ray, có khi lá bị cuốn ngược lên hộp kỹ thuật phía trên. Lá bung thường do lá cửa cong hoặc biến dạng, ray mòn hay hư, cửa lệch không cân bằng, hoặc lâu ngày không bảo dưỡng.
Cửa cuốn bị lệch còn có dấu hiệu sớm hơn: cửa chạy chậm, lên xuống không đều, nan lệch dần về một bên. Nặng hơn là motor đang chạy thì rơi một bên cửa.

Cách sửa cửa cuốn bị kẹt do bung lá: thợ gỡ rối nan, chỉnh lại thăng bằng, nắn hèm ray, tra dầu mỡ, và sửa ray nếu ray hư.
Còn sửa cửa cuốn bị rớt lá, đứt nan thì thợ thay nan bị đứt bằng nan mới.
Cửa cuốn không lên được, bấm không lên
Đã loại trừ nguồn điện và pin remote mà cửa vẫn đứng yên, thợ sẽ xem tới motor, hộp điều khiển và bình lưu điện. Bình hỏng rơ le hoặc giắc hộp nhận tín hiệu lỏng cũng làm cửa không chạy; giắc lỏng thì thợ vệ sinh hoặc thay giắc mới.
Motor đặt phía trên ô cửa, truyền lực qua mặt bích và xích kéo để quay lô cuốn. Nguyên nhân motor cửa cuốn không chạy hay gặp là cháy roto, cháy bố thắng, hoặc rơ le không tự ngắt hành trình lên xuống.

Motor còn hỏng theo những kiểu khác: chạy yếu không kéo nổi cửa, cửa lên được một đoạn rồi tuột xuống vì motor mất tải, hoặc motor vẫn quay mà cửa không lên.
Motor còn sửa được thì thợ sửa. Không sửa được thì thay motor cửa cuốn mới, chọn theo kích thước và trọng lượng cửa.
Cửa kéo tay không có motor, đóng mở nhờ lò xo trợ lực nên không cần điện. Quốc Tuấn cũng nhận sửa cửa cuốn kéo tay bị kẹt, vô dầu mỡ và bảo trì loại cửa này.
Cửa cuốn bị kẹt không xuống được, dừng lưng chừng
Cửa cuốn bị kẹt nửa chừng khi đang xuống, hoặc chỉ mở lên được một đoạn, thường do rơ le cảm biến khoảng cách bị bẩn hay khô dầu mỡ. Khi đó cửa không chạy tới điểm dừng đã cài sẵn.
Lỗi cảm biến này bạn không tự sửa được. Thợ căn chỉnh và vệ sinh sạch bụi bẩn để cửa chạy lại bình thường. Nếu công tắc hành trình hỏng, thợ chỉnh lại hoặc thay hành trình mới.
Cửa đang xuống mà đứng hẳn, không đóng được nữa, thì còn hai khả năng: nan bị kẹt trong ray, hoặc motor hỏng (xem phần motor ở trên).
Cửa cuốn không dừng được, bị lỗi hành trình
Khi cửa chạy tới vị trí đã cài, rơ le hành trình ngắt để motor không chạy quá. Hành trình bể hoặc rơ le không ngắt thì motor chạy vượt điểm dừng, cửa chạy không có điểm dừng và có thể xổ cuộn.
Hành trình có thể bể khi cửa đang đóng mà va vật cản phía dưới. Gặp lỗi này nên ngừng dùng cửa và gọi thợ chỉnh hoặc thay hành trình.
Một lỗi khác cũng hay bị gọi là "không dừng": cửa gặp vật cản mà không tự dừng. Ở cửa cuốn Đức, cảm biến tự dừng chạy trong ray, ty đồng bên trong mòn dần, nên khoảng 1 đến 2 năm cần thay ty đồng để cảm biến chạy đúng.
Cửa cuốn không nhận remote, hộp điều khiển không nhận tín hiệu
Remote bấm không sáng đèn thì thay pin trước. Thay pin rồi vẫn không có tín hiệu đèn, hoặc remote bị vô nước, chập mạch, thì thợ sửa remote. Tay hỏng hẳn thì làm tay mới.
Pin còn, remote sáng đèn mà cửa vẫn không nhận lệnh thì thợ kiểm tra hộp nhận tín hiệu: sửa cuộn hút, thay hộp, hoặc thay nguyên bộ remote cửa cuốn gồm hộp nhận và 2 tay remote. Nút bấm trên tường vẫn chạy mà remote không ăn, hoặc ngược lại, Quốc Tuấn đều sửa được.
Mất remote hay để quên trong nhà, thợ làm thêm hoặc sao chép tay remote ngay tại nhà bạn, mỗi tay mất khoảng 30 phút. Tay remote mới bảo hành theo từng mẫu, từ 1 đến 4 năm.
Cửa cuốn kêu tít tít, không mở được là lỗi gì?
Nếu tiếng tít tít phát ra từ bình lưu điện, bình đang có lỗi. Cùng nhóm lỗi này có bình không lưu điện khi mất điện, hoặc nhà có điện mà bình không chuyển điện qua motor nên cửa không mở được.
Nhìn đèn LED trên mặt bình để đoán lỗi: màu xanh là bình đang chạy và motor có điện, màu vàng là ắc quy đang nạp, màu đỏ là ắc quy đã hết điện hoặc bình quá tải.
Bình hay hỏng ở ắc quy, bo mạch, bộ sạc, cầu chì, hoặc bị yếu tải. Thợ sửa bình hay thay ắc quy mới; thay bình lưu điện cửa cuốn mới thì nên chọn loại đồng bộ với motor.
Cửa cuốn mất điện không mở được
Cửa có bình lưu điện thì khi cúp điện, bình tự chuyển sang dùng ắc quy bên trong để bạn vẫn mở cửa bằng remote. Có điện lại, bình tự về chế độ sạc.
Cúp điện mà cửa đứng yên, bấm remote không chạy, thường là do bình đã hỏng, ắc quy hư, hoặc cửa chưa lắp bình. Để bình luôn sẵn điện, cần cắm bình vào điện lưới thường xuyên và đặt bình ở chỗ khô ráo, thoáng khí, tránh nước.

Cửa chưa có bình thì xem motor có xích kéo không: các motor Đài Loan KP, JG, YH có xích kéo thoát hiểm dùng khi xảy ra sự cố. Cửa cuốn tấm liền dùng motor trong cuộn thì rút hoặc gạt chốt ly hợp là đóng mở bằng tay được.
Cửa cuốn kêu to, kêu rít hoặc kêu tạch tạch
Tiếng tạch tạch, tiếng rít hay tiếng kêu to đều nên xác định chỗ phát ra trước: ở ray, ở lá cửa hay ở motor phía trên.
Kêu rít ở ray thường do lâu ngày không vệ sinh, không vô dầu mỡ, đi kèm cửa chạy chậm và lên xuống không đều. Muốn hết tiếng rít, bạn lấy bàn chải cứng cọ sạch đường ray rồi bôi dầu máy hoặc xịt dầu bôi trơn.
Cách trên chỉ hết tiếng kêu tạm thời, về lâu dài vẫn cần thợ bảo dưỡng và thay linh kiện đã quá niên hạn. Tiếng kêu to phát ra từ motor, cửa giật cục khi chạy thì nên để thợ kiểm tra motor.
Sửa cửa cuốn bị kẹt bao nhiêu tiền?
Bảng dưới gồm giá sửa cửa cuốn bị kẹt và các lỗi hay đi kèm. Đây là giá tham khảo của Quốc Tuấn, thợ báo giá chính xác sau khi khảo sát thực tế.
| Lỗi cần sửa | Giá (đồng) |
|---|---|
| Cửa cuốn bị kẹt do vướng vật cản, cuốn lên hộp kỹ thuật, kêu to giật cục, đứt nan | 500.000 đến 800.000 |
| Không đóng mở được khi mất điện, không nhận remote, đứt dây nguồn, nhận sóng kém | 300.000 đến 500.000 |
| Sửa motor không chạy (cháy roto, cháy bố thắng, rơ le không ngắt hành trình) | 1.200.000 đến 1.800.000 |
| Sửa bình lưu điện không lưu điện, không sạc cho ắc quy | 700.000 đến 1.100.000 |
| Thay bộ remote (hộp nhận tín hiệu và 2 tay remote) | 1.200.000 đến 2.500.000 |
| Làm thêm, sao chép remote tại nhà | 300.000 đến 500.000 mỗi tay |
| Bảo dưỡng định kỳ | 250.000 đến 400.000 |
| Thay motor, bình lưu điện, hộp điều khiển, nan lá mới | Báo giá sau khảo sát |
Cửa cuốn bị kẹt vì lá cong vênh nhiều chỗ, hư quá nặng thì có thể thay cửa mới. Quốc Tuấn miễn phí vận chuyển và lắp đặt, từ lúc chốt đơn đến lúc lắp xong khoảng 5 đến 7 ngày, tùy kích thước và loại cửa.
Cửa mới bảo hành 1 đến 5 năm theo từng sản phẩm, riêng cửa cuốn Đài Loan bảo hành 2 năm. Trong năm đầu, sản phẩm lỗi thì được đổi mới, bạn không mất phí. Giá cửa mới liên hệ báo giá theo dòng cửa và kích thước.

Thợ Quốc Tuấn sửa cửa cuốn bị kẹt tại nhà
Công ty TNHH SX TM XD Cửa Cuốn Quốc Tuấn (mã số thuế 0316237693) làm cửa cuốn từ năm 2005, đến nay hơn 20 năm, có hơn 30 nhân viên. Thợ của công ty vừa lắp cửa mới vừa sửa chữa, nhận sửa cửa cuốn của mọi hãng như Austdoor, Mitadoor, Titadoor, kể cả cửa không do Quốc Tuấn lắp.

Văn phòng tiếp khách ở 292 Tây Thạnh, Phường Tây Thạnh, TP.HCM. Ngoài TP.HCM, Quốc Tuấn nhận sửa cửa cuốn bị kẹt và các lỗi khác ở Bình Dương (cả Dĩ An), Biên Hòa và Đồng Nai, Vũng Tàu, Long An, Tây Ninh, Bến Tre, không thu phụ phí đi lại.
Quy trình, bảng giá các lỗi khác, ưu đãi cho khách quen và danh sách quận nhận sửa cửa cuốn tại nhà có ở trang dịch vụ.
Câu hỏi thường gặp
Cửa cuốn bị kẹt lúc nửa đêm có gọi được thợ không?
Được. Thợ Quốc Tuấn trực 24/24, gọi lúc nào cũng có thợ nhận việc, cả ban đêm và ngày lễ tết. Làm ban đêm hay ngày lễ vẫn tính giá như ban ngày.
Thợ đến xem cửa cuốn bị kẹt có mất phí không?
Không. Quốc Tuấn tư vấn, khảo sát và báo giá miễn phí tại nhà. Bạn đồng ý giá thì thợ mới bắt tay vào sửa.
Sửa cửa cuốn bị kẹt xong được bảo hành bao lâu?
Bảo hành 1 đến 2 năm tùy hạng mục. Thời hạn của từng hạng mục ghi rõ trên phiếu bảo hành công ty xuất khi làm xong.
Cửa vẫn không chạy? Gọi thợ Quốc Tuấn
Cửa cuốn bị kẹt mà bạn không tự xử lý được thì gọi hotline 0934 095 275 hoặc nhắn Zalo cùng số. Gửi kèm video cửa đang kẹt và địa chỉ để thợ xem trước lỗi.

